初识陈敏，是随朋友到北京的一个练习场练球，当时，名牌球具及奥古斯塔式的男权高尔夫思想一直在我心中根深蒂固。她静静地看着我打球，最后对我的评价是：杆身硬度与我的动作不匹配，要不调整挥杆节奏，要不就换球杆。第一次被一位女士道破天机，我无言以对，那次练球的感觉如同嚼蜡，随后的换杆结果令我很吃惊，非常准确。自此，我们成了朋友，也是我业内的第一个女性朋友。

　　陈敏给人的感觉更象一个精明的商人，因为喜欢高尔夫运动，她1996年在广州入行，开始做高尔夫俱乐部的会籍推广，与他人不同，她边打球边做推广，仅2年，就放弃了尊皇广州办事处经理的职务，开始自建公司代理球会会籍推广，组织活动，淘到第一桶金。当时的高尔夫行业，方兴未艾，她是本着做高尔夫行业可以便于自己打球的想法入的行，没想到却一发不可收拾，紧接着就是开办北京公司。自此，陈敏开始了北京-广州两地的高尔夫经营。我一直认为，陈敏的经营理念就是紧跟市场形势，做市场最需要的东西。当北京及广州市场会籍推广渐渐步入饱和期时，她又果断地关掉了广东的公司，北京公司也开始向球具经营转型。换作别人，一般不会轻易放弃自己最原始的经营项目，而陈敏坚信，北京的市场一定会发展更快，放弃将要饱和的业务是为了更好地适应市场。

　　陈敏的有球必应公司是北京第一家Taylor Made代理经销商，早年的北京市场，Callaway的市场知名度远远高于Taylor Made，而北京市场当时的进货价格又比香港进货价格高出10~15%，利润和市场都不稳定，就在众多大经销商不敢冒然进货时，陈敏却毅然投资Taylor Made球具，从某种意义上讲，她为Taylor Made后来在北京的热卖打下了坚实的基础。

　　陈敏在球具经营方面显得自信、成熟，而且有一些神秘，尤其在挑选品牌方面，甚至让人有些摸不着头脑，Taylor Made、Maruman、Honma、Dunlop到目前主营的Nike及Callaway服装，她几乎在几年内用很快的速度变换着主营品牌。对于经销商来说，她似乎并不按常规出牌，这一点，不但体现在挑选品牌上，而且也体现在开店的速度上，从最早的奥体店，到增设女人街店，随后奥体店和女人街的店面又飞快地增加一倍的经营面积，仅仅用了2-3年。一般人看来，将主营产品长期做下去应该是一个成功的理念，但对于陈敏来说，她深知有球必应初期发展的关键就是最快速地适应市场需要。曾经有一个同行曾说过，有球必应充分体现了船小好掉头的优势，而且每次掉头(更换主营产品或品牌)都非常成功。是的，业内很多同行都非常惊叹陈敏的这种市场敏感能力，无论是球具还是服装，她的营业额总是比同类经营者领先很多。

　　走进有球必应的Nike专营店，我总是会感叹它的成长速度，从一个独自到北京球具市场闯荡的女性，到不停地更换主营品牌，到最后的Nike专营定型，陈敏付出的艰辛可想而知。有多少球具商面对100元的利润但也会坚持自己开车给客户送球杆？有多少球具商可以每年都会出资参加美国奥兰多的高尔夫展会？有多少球具商每年数次到国内各地及香港与同行交流？而每年做了这么多事的同时又将专营店经营得有声有色的球具经销商，少之又少，陈敏却可以做到！

　　“中国的市场很特别，充分地了解市场非常重要。”陈敏很坚信这一点，她深知国内与国际市场存在很大差别，不能完全照搬国外的经营模式。此外，陈敏有自己的经营独特的经营理念：

　　不经营杂牌：充分利用国际知名品牌优势提高自身经营层次

　　不经营假货：树立自身形象并保证信誉及口碑

　　价格有优势：定价顺应市场需要，利润不宜过高

　　及时更换新品：紧跟球具发展潮流，及时为客户提供新产品

　　重视员工培养：不轻易更换店员，令客户总是有亲切感和信任感

　　站在Tiger Woods的大幅广告前，陈敏将她的生意经娓娓道来，“目前的国内球具市场比较乱，主要体现在价格和进货渠道方面，再加上很多资金充足但缺乏球具销售专业经验的新商家的涌入，对价格的冲击很大，但有球必应的生意一直不错，全凭这几条，尤其是我的员工……”是的，品牌、价格、信誉是经商的成功之道，但服务的体现，陈敏的诀窍就是重视员工培养及团队建设，她的店员们可以清楚地记住大部分客户的情况，了解每个客户的打球及购买习惯，而且数年来一直没有离职的员工，这样客户的感觉像是从老朋友处买东西，很多客户不买东西也会到有球必应转转，就是因为到了有球必应感觉亲切，买不买东西一样舒服……

　　谈到未来的发展，陈敏似乎很兴奋，她对Nike品牌情有独衷，“首先，Nike的代言人老虎的高坛地位无人可动摇，而且这个品牌比较适合有球必应，服装和球具兼备，现在的经营非常顺利，有球必应今年还要再开一家北京唯一的Nike旗舰店……”

　　谈到打球，陈敏很谦虚，并不象她提及经营时那么津津乐道，陈敏是典型的南方女性，按说不具备北方女子身体上的优势，但是我知道，她打得很好，经常在女子组拿奖。我一直坚信，打高尔夫的人，观其打球就等于了解其心，我看陈敏打球，心静如水，没有大喜没有大悲，很有大将风度。这种心态或许同样造就了有球必应波澜不惊地成长历程，我坚信，陈敏和她的有球必应，会按照自己的轨迹安静、坚定而迅速地走向成功！

　　(李林 杨晨)